El futuro se encuentra en el comercio electrónico

Internet se ha convertido en una tienda abierta las 24 horas, donde las abundantes ofertas y el amplio escaparate desplaza fuertemente a las pequeñas tiendas.

El año pasado se facturó en compras de productos y servicios, 12.731 millones de euros y el último trimestre del pasado año aumentó un 29,2% con respecto al anterior. Se espera que este comercio siga aumentando geométricamente ya que las empresas deben aprender a adaptarse a las nuevas necesidades de los clientes, los cuales van adquiriendo cada vez más poder y son más exigentes.

Un hecho curioso, es que el 75% de los clientes que han comprado en la tienda, han visitado previamente la web. Buscan momentos de espera en la parada del bus o en la consulta del médico para visitar páginas webs para futuras compras.

En el comercio electrónico, los detalles son cruciales “los errores en las tallas”, la rápida entrega, el quitar o excluir los gastos de envió en el precio final, datos que los empresarios tienen que tener muy en cuenta.

Además los consumidores valoran cada vez más aspectos como la seguridad (el temor de introducir datos personales o el nº de la tarjeta), el reembolso, la ausencia de los gastos de envío o el derecho al desistimiento.

Tácticas militares como estrategias de marketing

Si amigos, este mundo es muy duro y más lo es si tenemos un montón de competidores que nos quieren robar nuestro trozo del pastel. Es por ello, que hay quien entiende el mundo de los negocios como una batalla al más puro estilo militar.

Así Michael Collins que fue ministro de finanzas del gobierno irlandés y director de inteligencia del IRA (no al mismo tiempo) observa como existen diez claves subyacentes aplicables desde el mundo militar al de marketing, son las siguientes:

1. Objetivo
2. Iniciativa
3. Economía de fuerzas
4. Maniobra
5. Unidad de mando
6. Coordinación
7. Seguridad
8. Simplicidad
9. Flexibilidad
10. Explotación

Sin duda todo un catálogo de praxis profesional en ambos sectores.Y no es de extrañar estas concordancias porque si nos paramos a pensar por un minuto podremos identificar como el núcleo de una empresa está identificado por su estrategia a largo plazo. Siendo esta palabra estrategia un termino fundado en el militarismo por los griegos, llamada "Strategos", que quiere decir lo que hacen los militares.

Así pues, en la época de la coopetición ¿puede que unas técnicas agresivas, que no hirientes, puedan ser la clave de nuestro éxito?

Las ventas On Line aumentan un 13,8% durante 2014 en España

Cada vez es más común realizar nuestras compras mediante el comercio electrónico.

La comodidad o la búsqueda de tentadoras ofertas que surgen cada día en la red parecen ser unos de los principales comercios de un medio que consigue asentarse más y más a cada día que pasa.

Se estima que durante este 2014, los españoles han llegado a gastar unos 19 millones de euros en Internet, mientras el comercio móvil también continúa ganando terreno.

A nivel mundial se espera que para el siguiente año las ventas en la red experimenten un aumento de hasta un 20%.. Se estima también una gran ganancia en cuanto las ventas a través de móviles, con una previsión algo mayor al 10%.

Sin duda,vamos a entrar en un periodo decisivo para las ventas a través de Internet.

El próximo año contaremos con un nuevo e importante componente que también ganando fuerza: La moneda virtual, y es que en 2015 será un año vital para estudiar su aceptación dentro del mercado.

Recientemente, grandes empresas como Microsoft han decidido aceptar pagos mediante esta moneda (Bitcoin) uniéndose así a otras grandes empresas como Dell O PayPal. Actualmente, un Bitcoin equivale a 289 euros.

Lo que está claro es que el comercio de Internet avanza a un ritmo imparable y la moneda virtual es vista a cada día que pasa como algo más normal

El Black Friday le juega una mala pasada a Air Europa

La moda del Black Friday cada vez traspasa más fronteras.

Esta "tradición" surgió en Estados Unidos hace más de 40 años, y está pensada para ser el inicio de las compras navideñas, pues es un día después de Acción de Gracias.

Durante este día se pueden encontrar grandes ofertas que al día siguiente ya habrán subido de precio, por lo tanto el tráfico de compra venta ese viernes es muy muy alto.

Originalmente, estaba enfocado hacia productos de ocio como electrónica, juguetes... en definitiva, los típicos regalos de navidad. Sin embargo, con el paso de los años, muchas compañías se han querido hacer eco de esta promoción, teniendo resultados positivos, pero en algún caso, puede que no hayan tenido un enfoque correcto.

Y esto es lo que le ha sucedido a Air Europa, que ha querido meterse dentro de la promoción lanzando el "Black Weekend". 3 días en los que es más barato viajar.

A pesar de lo tentador de la oferta, su nombre, y un único fondo negro que lo acompaña, nos hace pensar que quizás no es lo más adecuado para promocionar una empresa de vuelos.

Este logo, ha despertado las burlas de los usuarios más crueles de Twitter, convirtiéndose en una tendencia bastante comentada, y que ha dado pie a muchas opiniones, en su mayoría no demasiado buenas.

Esto nos hace pensar, si cada vez que vemos una semana o días de promoción como pueden ser el Black Friday o Halloween por ejemplo, todas las empresas pueden entrar dando el mismo enfoque, hay que ser cuidadosos con la forma en la que nos promocionamos, y saber adaptar estas oportunidades que se nos ofrecen a nuestra empresa.

¿Marketing militar? El ministerio de defensa opina que es posible

En una de esas excursiones virtuales que llevamos a cabo de vez en cuando por internet, en las que empezamos consultando el tiempo y terminamos leyendo la biografía de un señor que se alimentaba exclusivamente de baba de caracol, he descubierto un documento que me ha parecido interesante comentar.

Se trata de un documento para aplicar el marketing a la captación de nuevos soldados para nuestra querida armada. En él, se detalla que casi cualquier cosa puede ser un objetivo de marketing y por tanto se puede convencer a apasionados luchadores de que se unan a las filas del ejercito.

¡Yo no quiero estar aquí!

El muchacho que sale en la foto está aterrorizado ante la idea de morir en una guerra lejana y viéndole, nos dan pocas ganas de apuntarnos para sufrir lo mismo. Pero en cambio veamos ahora lo siguiente:

¡Las mejores vacaciones de mi vida!

Este otro recluta parece estar pasándoselo bien ¡incluso disfrutando! ¿Cómo no íbamos a querer formar parte de tamaña aventura?

En solo un vistazo nuestra percepción de lo que es el ejercito va desde la fatalidad a otra imagen más amable. Es por esto que el documento hallado incide en que es necesaria una buena política de comunicación  es necesaria para captar reclutas óptimos para nuestros objetivos, de hecho, les trata incluso como público objetivo. Con el fin de satisfacer sus objetivos hablan de una estrategia 360 grados para completar todo el proceso de convencer a los nuevos luchadores con publicidad y propaganda.

Así pues, ¿estaremos ante un "aniram al ne etatsila" como los Simpsons predijeron? o ¿quedará todo en agua de borrajas?

GAP si sabe como llamar la atención del público.

Gap, una tienda de ropa de moda que no está en sus mejores tiempos quiere recuperar su posición de liderazgo en su distribución mundial de productos por ello ha decidido apostar por el multiconcepto, la integración multicanal y la expansión global.

Parece sorprendente la nueva estrategia que utiliza las tiendas de Gap Store en Robson Street (Vancouver), que consiste en dar la vuelta a toda la tienda con escaparates, mobiliario, maniquíes y toda la decoración con el fin de atraer posibles clientes por la originalidad, diseño e imaginación de la exposición de todos los bienes que estén preparados para su venta. Además aunque está técnica parece poco útil o sin sentido, sirve para captar la atención de todas las personas que pasan por la calle, aunque no les guste su ropa y por si fuera poco para que no se quede nadie sin verlo ponen un par de coches en la calle al revés para que incite a la gente a entrar y verlo, siempre habrá algo que le llame la atención y lo compre. Esta técnica de marketing puede llegar a crear fidelización en los clientes, debido al uso de una de las mejores publicidades que existen, la publicidad agresiva,  llamar la atención de las personas que pasean por la vía.  Usaron el eslogan “La cesta da vuelta en su cabeza” y también utilizaron bolsas con la marca de la empresa al revés, al igual que el rótulo del establecimiento.

Está estrategia duró unos días, pero capto la atención de todo aquel que pasó por allí. ¿No os parece original?

A continuación, dejamos un video de la tienda Gap mientras llevaba a cabo esa estrategia: